Müşteri Bilgilendirme

İade ve İptal Koşulları

Yürürlük Sürümü: v1.0 • Son Güncelleme: 22.10.2026

İADE VE İPTAL KOŞULLARI

1. FİZİKSEL KİTAP İADE PROSEDÜRÜ

Basılı kitap siparişlerinizde, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek kitabın ambalajının hasar görmemiş, okunma veya yıpranma izi taşımamış olması gerekir. İade kargo süreci için [email protected] adresimizle iletişime geçiniz.

2. DİJİTAL E-KİTAP İPTAL VE İADE KOŞULLARI

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünlerde (e-kitap PDF indirmeleri) cayma hakkı ve iade geçerli değildir.

3. BEDEL İADESİ

Onaylanan iadelerde, ürün bedeli ödemenin yapıldığı karta veya banka hesabına 7-14 iş günü içinde iade edilir.